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Schnelle Hilfe für Mitarbeiter bei IT-Problemen – strukturiert, nachvollziehbar und alltagstauglich.
Leistungsübersicht
Alle IT-Leistungen von EDV Systeme Donner
IT, die geplant, umgesetzt und betreut wird.
Überblick
Worum es geht
EDV Systeme Donner unterstützt Unternehmen bei der gesamten IT-Kette: Beratung, Planung, Beschaffung, Installation, Sicherheit, Betrieb, Support und digitalen Projekten. Vom einzelnen Arbeitsplatz bis zur kompletten Infrastruktur. Von der einfachen Webseite bis zur individuellen Webanwendung.
Viele Unternehmen brauchen keinen weiteren Einzellieferanten. Sie brauchen jemanden, der Zusammenhänge erkennt, Prioritäten setzt und Lösungen sauber umsetzt.
Genau dafür sind wir da.
Einordnung
Warum diese Übersicht wichtig ist
IT besteht selten aus nur einem Thema. Ein neuer Server betrifft Backup, Rechte, Netzwerk, Sicherheit und Ausfallplanung. Neue Arbeitsplätze brauchen Hardware, Software, Lizenzen, Benutzerkonten, Drucker, E-Mail, Schutz und Dokumentation. Eine Webseite muss nicht nur gut aussehen, sondern auch sicher, wartbar und technisch sauber betrieben werden.
Deshalb betrachten wir IT nicht als Sammlung einzelner Baustellen, sondern als System. Das ist nüchterner, zuverlässiger und im laufenden Betrieb deutlich besser beherrschbar.
Leistung
Unsere Leistungsbereiche
IT-Beratung und Projektplanung
Bevor Systeme gekauft, installiert oder umgestellt werden, braucht es eine klare Einordnung. Wir prüfen vorhandene Strukturen, benennen Schwachstellen und planen sinnvolle nächste Schritte.
Typische Themen:
- Analyse bestehender IT-Strukturen
- Planung neuer IT-Infrastrukturen
- Modernisierung alter Arbeitsplätze, Server und Netzwerke
- Priorisierung von Sicherheits- und Betriebsmaßnahmen
- Vorbereitung von Umzügen, Erweiterungen oder Standortanbindungen
- Projektplanung mit klaren Zuständigkeiten
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IT-Infrastruktur und Netzwerk
Eine belastbare IT braucht eine stabile technische Basis. Dazu gehören Netzwerk, WLAN, Server, Firewall, VPN, Switches, Standortanbindungen und eine nachvollziehbare Dokumentation.
Dazu gehören:
- Netzwerkplanung
- Server- und Speicherlösungen
- WLAN und Access Points
- Switches, Router und Firewalls
- VPN und Fernzugriff
- Standortvernetzung
- Benutzer- und Rechtekonzepte
- technische Dokumentation
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Hardware und Software
Nicht jedes Gerät und nicht jede Lizenz passt zu jedem Unternehmen. Wir unterstützen bei Auswahl, Beschaffung, Lizenzierung und Bereitstellung passender Hardware und Software.
Dazu gehören:
- PCs und Notebooks
- Server und Storage
- Monitore, Drucker und Peripherie
- Netzwerkhardware
- Microsoft 365
- Betriebssysteme und Standardsoftware
- Sicherheits- und Backup-Lösungen
- Lizenzberatung
- einsatzfertige Vorbereitung neuer Systeme
Installation, Migration und Rollout
Neue Technik bringt nur dann Nutzen, wenn sie sauber eingeführt wird. Wir übernehmen Einrichtung, Umstellung und Rollout neuer Systeme mit Blick auf möglichst wenig Reibung im Tagesgeschäft.
Dazu gehören:
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze
- Austausch alter Geräte
- Windows- und Benutzer-Migrationen
- Microsoft-365-Einrichtung
- E-Mail- und Datenmigrationen
- Drucker- und Scannerintegration
- Softwareinstallation
- Übergabe und Dokumentation
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IT-Sicherheit, Backup und Notfallfähigkeit
IT-Sicherheit darf nicht erst beim Vorfall beginnen. Wir verbinden Schutzmaßnahmen, Backup, Benutzerrechte, Updates, Mehrfaktor-Authentifizierung und Wiederherstellbarkeit zu einem praxistauglichen Sicherheitsniveau.
Dazu gehören:
- Firewall und Netzwerksicherheit
- Endpoint-Schutz
- Mehrfaktor-Authentifizierung
- Patch-Management
- Backup-Konzepte
- Wiederherstellungstests
- Rechte- und Zugriffskonzepte
- Notfallplanung
- IT-Sicherheitscheck
Laufende IT-Betreuung
Laufende Betreuung für Arbeitsplätze, Benutzer, Microsoft 365, Netzwerk, Backup, Sicherheit und Dokumentation – mit klaren Zuständigkeiten statt dauernder Improvisation.
Dazu gehören:
- Support für Arbeitsplätze
- Serverbetreuung
- Microsoft-365-Support
- Benutzerverwaltung
- Wartung und Updates
- Monitoring
- Backup-Kontrolle
- Dokumentation
- Soforthilfe bei Störungen
Webseiten, Webentwicklung und digitale Anwendungen
Neben klassischer IT unterstützen wir Unternehmen bei Webprojekten und digitalen Anwendungen. Von der einfachen Webvisitenkarte bis zur individuellen Lösung.
Dazu gehören:
- Webvisitenkarten
- Unternehmenswebseiten
- Landingpages
- Inhalts- und Blogbereiche
- Formulare und Anfrageprozesse
- individuelle Webanwendungen
- Kundenportale
- technische Pflege und Erweiterung
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Onlineshops und Warenwirtschaftsanbindung
Wenn ein Onlineshop nicht isoliert laufen soll, braucht es saubere Datenflüsse. Wir unterstützen bei Shop-Projekten, Schnittstellen, Warenwirtschaftsanbindung und der technischen Einordnung vorhandener Prozesse.
Dazu gehören:
- Onlineshops
- Produkt- und Bestelldaten
- Schnittstellen
- Anbindung an Warenwirtschaftssysteme
- Anfrage- und Bestellprozesse
- technische Betreuung und Erweiterung
Leistung
Für wen diese Leistungen sinnvoll sind
Unsere Leistungen richten sich an kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre IT nicht länger aus Einzelmaßnahmen zusammensetzen möchten.
Typische Situationen:
- Ein Unternehmen wächst und braucht eine belastbare IT-Struktur.
- Alte Hardware soll ersetzt werden.
- Microsoft 365 soll sauber eingerichtet werden.
- Netzwerk, WLAN oder Server machen regelmäßig Probleme.
- Backups sind vorhanden, wurden aber nie richtig getestet.
- Die Webseite ist technisch oder optisch veraltet.
- Ein Onlineshop soll mit vorhandenen Abläufen verbunden werden.
- Es fehlt ein klarer Ansprechpartner für IT-Fragen.
Leistung
Unser Ansatz
Wir starten nicht mit einer Produktliste. Wir starten mit der Frage, was Ihr Unternehmen wirklich braucht.
Danach entstehen konkrete Schritte:
1. Situation verstehen
2. Risiken und Engpässe erkennen
3. sinnvolle Maßnahmen priorisieren
4. passende Technik auswählen
5. Umsetzung sauber planen
6. Installation und Rollout durchführen
7. Betrieb dokumentieren und betreuen
Das Ergebnis ist keine IT, die nur irgendwie läuft. Das Ergebnis ist eine IT, die nachvollziehbar, betreubar und belastbar ist.
FAQ
Häufige Fragen
Übernimmt EDV Systeme Donner auch einzelne Projekte?
Ja. Möglich sind einzelne Projekte, Soforthilfe oder eine laufende Betreuung. Wichtig ist, dass Ziel, Umfang und Zuständigkeiten klar sind.
Können Hardware und Software direkt über EDV Systeme Donner beschafft werden?
Ja. Wir unterstützen bei Auswahl, Beschaffung, Lizenzierung, Vorbereitung und Installation. Entscheidend ist, dass die Lösung zum Einsatzzweck und zur vorhandenen IT passt.
Gehören Webseiten und Webentwicklung wirklich zu den IT-Leistungen?
Ja. Webprojekte sind heute eng mit IT, Sicherheit, Hosting, Daten, Schnittstellen und Geschäftsprozessen verbunden. Deshalb ist es sinnvoll, diese Themen nicht isoliert zu betrachten.
Was ist der beste Einstieg?
Eine kurze Einordnung der aktuellen Situation. Danach lässt sich entscheiden, ob zuerst Beratung, Bestandsaufnahme, Sicherheitscheck, Projektplanung oder direkte Umsetzung sinnvoll ist.
Leistung
Nächster Schritt
Sie planen ein IT-Projekt, benötigen neue Hardware, möchten Ihre Infrastruktur modernisieren oder ein Webprojekt umsetzen?
Dann beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Wir ordnen ein, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Typische Projekte
Konkrete Einstiegspunkte
Projektbeispiele
Projektbeispiele aus der Praxis
Viele IT-Projekte werden erst greifbar, wenn man typische Ausgangssituationen sieht: neue Arbeitsplätze, Serverablösung, Microsoft 365, WLAN, Backup, Webseiten oder Onlineshops. Unsere Projektbeispiele zeigen, wie solche Vorhaben im Mittelstand strukturiert umgesetzt werden können.
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Konkrete Projektanfragen
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DATEV, Serveranalyse und Sicherheitskonzept
Für Bürosoftware, Serverzustand und Sicherheitsplanung gibt es eigene Einstiegspunkte mit konkreter technischer Einordnung.
Nächster Schritt
Sie möchten ein IT-Thema sauber einordnen?
Schildern Sie kurz die Ausgangslage. EDV Systeme Donner hilft bei der Einordnung, Priorisierung und Umsetzung.
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